2025年4月9日下午，杭燃集團舉辦“AI大模型場景應用”專題培訓。本次活動邀請智譜華章技術專家辛博士團隊授課，集團黨委委員、副總經理嚴益劍參加活動，各單位、部室負責人及技術骨干共計80余人參與學習研討。

在“大模型技術解析”單元，辛博士通過“工具調用四維模型”理論框架，生動闡釋了AI大模型在圖像識別、行為分析等領域的運行機理。針對燃氣行業特性，重點剖析了用戶畫像構建、多模態交互系統設計等關鍵技術。參訓員工結合日常工作中的設備巡檢、用戶咨詢等場景，就“如何平衡算法精度與響應速度”“多源數據融合策略”等實際問題，與專家團隊展開了深入交流。在案例分享環節，于聰老師以成都市12345熱線服務平臺為典型案例，詳細解析了AI語言模型技術通過構建智能語義理解引擎，實現動態監測，有效提升政務熱線服務效能。

集團黨委委員、副總經理嚴益劍表示，此次培訓是集團加速推進數字化轉型、深化AI技術賦能燃氣行業的重要舉措，為我們在用戶服務升級、安全管理革新、企業效能躍遷等領域提供了切實可行的實踐路徑。AI大模型不僅是技術工具，更是推動行業變革的引擎。希望全體同仁以此次培訓為契機，主動擁抱技術、敢于創新實踐，將理論轉化為解決實際問題的能力，共同打造燃氣行業智能化應用標桿。