4月，朝暉營業廳喜獲浙江省巾幗建功和雙學雙比活動協調小組授予的“巾幗文明崗”稱號和杭州市糾風辦授予“人民滿意基層站所（服務窗口）”榮譽稱號。

    近年來，朝暉營業廳一直以創建“人民滿意基層站所（服務窗口）”為抓手，在服務中踐行創先爭優，堅持以優質服務為重點，以用戶滿意度為標準，落實人民滿意基層站所（服務窗口）各項工作，努力打造良好的服務環境，著力提升業務能力和水平。對于個別用戶提出的疑難問題，嚴格按照首問責任制要求，實行專人跟蹤專人回復，力求讓每個用戶能滿意而歸。

    朝暉營業廳以“強化文明理念、提升服務能力、規范隊伍建設”為主題，以讓人民群眾滿意為最終目的，深入開展“人民滿意基層站所（服務窗口）”創建工作。下一步，朝暉營業廳將以“人民滿意基層站所（服務窗口）”為行為準則，以更高的工作標準和要求帶動隊伍建設，推動各項服務工作的積極發展。