近日，杭天公司現場服務走進十五奎巷社區，為社區居民現場受理燃氣開通業務，并提供管道燃氣咨詢、踏勘、安裝等服務，現場共受理開通申請45戶、現場安裝10戶、點火通氣2戶，由于事先準備充分，現場秩序井然。

十五奎巷社區位于杭州老城街區，小區戶內立管結構復雜。為解決居民通氣需求，杭天公司多次派人上門踏勘現場，確保老城區居民順利用上管道燃氣。此次現場服務，安排專人負責維持現場秩序、開展現場咨詢、答疑解難，同時宣傳燃氣安全使用常識、解答燃氣服務、發放安全宣傳資料。

十五奎巷社區的現場服務受到了居民的熱烈歡迎及好評，特別是一些困難居民很是感激，對燃氣公司為用戶提供的便捷優質高效服務表示由衷感謝。本次服務活動也再次體現了“急用戶所急，解用戶所需”的服務宗旨，杭天公司將繼續以“雙百”活動為契機，結合社區共建活動，為更多的社區居民提供燃氣一站式便捷服務，把熱情、周到、高效的服務帶入千家萬戶，為營造杭城安全、和諧的用氣環境而不懈努力。