立即行動，專題部署。5月31日，集團公司董事長胥東、副書記俞崇勛、副總經理王東以及相關負責人，圍繞非居民用戶管理分類以及存在的問題進行了深入的分析，并對排查工作進行專題部署，要求各級營業服務單位要結合四個排查目標，從千方百計維護好杭燃品牌的高度出發，根據“兩美浙江”燃氣專項保障工作要求，開展非居民用戶規范安全用氣專項排查工作，為做好非居民用戶一戶一方案保障工作奠定基礎。

落實方案，成立專班。根據專題會議精神，集團公司及時明確了排查范圍、內容、標準以及時間節點，并以專項方案、成立專項領導小組的形式予以落實，要求各級單位按照行動要快、層級要高、動員要足、排查要準、打擊要狠、整改要穩、完善要全的整體要求，落實方案，明確責任，全力推進非居民用戶規范安全用氣排查工作。

主動對接，取得支持。根據排查過程中發現的問題，公司積極應對，在對用戶做好規范安全用氣宣傳及隱患告知工作的同時，由公司領導帶隊，專門與杭州市行政執法大隊對接溝通，在以往沒有相應案例，且存在執法難的情況下，對此類案件進行了深入的分析和研究，就下一步行政執法處理程序、流程進行了商量，執法大隊愿意配合公司就典型案例進行處置。

階段成果，初見成效。截止到6月12日，杭天公司已完成1634家用戶排查工作，占總用戶數的61.5%，發現17家用戶存在燃氣設施私接私拆的不規范用氣現象，占總用戶的0.64%。錢江公司6月2日完成257家非居民用戶排查工作，發現18家用戶存在燃氣設施私接私拆的不規范用氣現象，占總用戶數的7%。西部公司已全部排查完畢，未發現異常情況。

對于排查發現燃氣設施私接私拆的不規范用氣現象，公司及時向用戶提出整改要求，限期整改，下一步公司將繼續開展非居民用戶規范安全用氣排查、抽查工作、力爭6月底前完成全面排查，7月底前完成全面整改，為非居民用戶創造一個安全、良好的用氣環境。