查改隱患全覆蓋，安全運行有保障。結合近期燃氣事故及安全形勢，市燃氣集團圍繞節(jié)日供氣保障及第十四次“雙百”活動要求，由領導班子帶隊開展節(jié)前安全大檢查工作，各單位對本單位經營范圍內開展“地毯式”自查整改，截止到目前，已對70處重點要害部位開展186次節(jié)前檢查，排查出67處隱患，完成整改56處（剩余9處尚在整改中）。

積極開展地下燃氣管線保護宣傳，每周對第三方在建工程進行梳理,督促在建工程做好燃氣監(jiān)護協(xié)議的辦理，并借助于市城管委燃氣管線保護工作小組力量，共同督促并減少第三方施工對燃氣管線的破壞現(xiàn)象。同時，向第三方在建工程發(fā)放《燃氣管線保護法律宣傳冊》、《告挖掘司機一封信》700余份。

反恐安保再落實，安防標準再明確。市燃氣集團將反恐怖防范工作將列入全年目標考核，結合峰會保障要求，成立反恐怖防范領導小組，形成反恐怖防范專項預案。2016年，確保反恐怖防范資金投入，共計投入964萬元反恐預算用于提升反恐安防能力建設；對涉恐要素進行了排查，共計梳理出25處反恐薄弱環(huán)節(jié)，針對薄弱環(huán)節(jié)，制定了明確的整改計劃；發(fā)布《公司重點要害部位安防配置標準（試行）》的通知，對LNG站、門站、調壓站等重點要害部位的安防系統(tǒng)配置要求再予以明確，要求各單位在3月底前完成安裝。同時對現(xiàn)有的安防體系進行摸排，尋找差距。

供應管理明要求，穩(wěn)定供氣得保障。密切掌握用氣動態(tài)信息，尤其是大用戶的用氣情況，結合歷史數(shù)據(jù)分析，科學而認真做好氣量預測和調度工作。根據(jù)管輸氣用氣量預測，春節(jié)期間日用氣量為217.5萬方，對整體的外供壓力不是很大；西部各單位與中石化杭燃與LNG供應商保持聯(lián)系，確保LNG運輸槽車的調配，西部LNG存量保障本區(qū)域2天以上的供應量。東、西部、濱江應急氣源站充分發(fā)揮應急氣源功能，做好存儲工作；百江液化氣供應做好以市場為主導，滿足各類用戶需求。

窗口服務規(guī)范化，優(yōu)質供氣顯“三品”。各燃氣營業(yè)網(wǎng)點合理安排服務時間，并提前公告用戶，其中，朝暉綜合營業(yè)廳、天目山路營業(yè)廳在春節(jié)期間照常營業(yè)，以星級窗口服務規(guī)范化為基準，切實提高窗口服務質量；節(jié)日期間安裝、點火等服務力量妥善安排，服務過程體現(xiàn)燃氣的“品質、品位、品牌”戰(zhàn)略。

應急力量多保障，應急處置快響應。節(jié)日期間領導班子帶頭，二級中層、骨干力量實行24小時在崗值班，應急指揮中心、調度中心、搶修中心、熱線服務中心及各搶修基地、場站均落實節(jié)目期間值守人員；節(jié)前梳理應急預案及物資儲備，做好防雪抗凍應急處置準備工作，現(xiàn)有應急隊伍18支、應急車輛32輛、生產運行車輛32輛、電動抽水泵21臺、發(fā)電機24臺、鐵楸183臺、編織袋1190個、防滑草包3139個、竹掃帚130把、工業(yè)鹽1.2噸，及其他如雨衣、雨鞋、防寒服、應急燈、防爆燈、三腳架等防凍物資若干件；緊扣“3分鐘內出車、30分鐘內到達現(xiàn)場”要求加強搶修精細化管理，繼續(xù)保持2月4日在市城投集團突擊拉練中反映迅速的優(yōu)良表現(xiàn)，做好快速響應、快速處置。