上城區饅頭山區位于“南宋皇城遺址范圍界線”內，屬于“國家級重點文物保護單位”。區塊建筑年代為上世紀60年代-80年代, 是杭州最古老的居住區之一。一直以來，集團公司高度重視百姓用氣呼聲，早在2012年，燃氣集團就對該配套工程前期審批進行多方協調，委托設計院對該區塊居民的用氣需求進行可行性方案分析，并多次會同饅頭山社區、城鄉設計院現場踏勘，初步確定該社區范圍內符合《城鎮燃氣設計規范》標準居民樓建筑為35幢約797戶。因涉及開挖的道路位于文物保護區塊內，多年來，燃氣建設施工推進艱難。

2015年10月，以G20峰會為契機，饅頭山整治行動正式打響。燃氣集團、杭天公司緊抓時機、專人對接、積極跟進，同步敷設鳳凰山腳路、饅頭山路等道路燃氣管線。由于房屋年代久遠，加之地勢以及遺址保護等特殊限制，社區內一直存在老舊木結構房屋多、違章建筑占道多、道路狹窄擁擠、地下管位復雜等情況，增加了管道開挖難度。為了讓居民們早日用上天然氣，杭天公司多方協調合作、努力破解難題、全力以赴趕進度。截止目前，饅頭山路已完工未通氣，饅頭山北區完成90%，饅頭山以南區塊完成30%左右。

2016年1月23日上午，集團公司黨委書記、董事長胥東冒雪赴饅頭山社區施工現場檢查燃氣工程推進情況，并提出具體要求：一是用心、用力、用情推進燃氣工程建設；二是為老百姓辦實事、為政府分憂解難，要敢于克難攻堅、敢于啃硬骨頭；三是積極主動與玉皇山南指揮部聯系溝通，及時了解、跟進指揮部對社區道路進行拓寬的信息，及時與指揮部溝通解釋工程推進遇到的困難。

2月19日下午，集團公司黨委副書記、總經理王東一行來到饅頭山視察施工進展情況，對鳳凰山腳路160號周邊住宅燃氣中壓接線工程進行檢查并指導工作，就如何優化管線做出指示，同時要求要本著用戶至上、服務至上的理念，盡全力為社區居民解決氣源難題。施工前，要在社區內對施工方案公示，并做好與居民溝通協調工作；在施工中，要對地下管線做好有效保護，確保安全文明施工，減少對居民生活、出行的影響。

饅頭山整治是上城區整治工作的標桿項目。省委常委、市委書記趙一德在視察饅頭山整治工程時指出，要把環境整治提升與保護歷史遺存、推進城市有機更新結合起來，與背街小巷和庭院改善等民生實事結合起來。下一步，杭天公司將保持杭燃狀態、杭燃精神，繼續推進饅頭山剩余燃氣配套工程的實施，在工程推進中打造杭燃服務形象、杭燃服務品牌。