通報會由集團副總經(jīng)理朱琴君主持，燃氣具公司，杭天公司營業(yè)、濱江、管網(wǎng)分公司負責人分別就家庭地暖（寶）墻暖（寶）浴暖（寶）定制化服務、非居民一站式服務、城中村天然氣改造服務推進情況進行通告，并現(xiàn)場公開服務承諾。

“一站式”服務是集團公司最早推出的服務，從1月20日推出至今，已成功讓濱江寶龍城等16家公建用戶用最短時間用上綠色清潔能源，26家已成功簽約并按時施工中。3月1日，燃氣集團將正式向社會推出“定制化”服務，結合前期服務情況，提升服務，加大投入，積極滿足用戶需求，推出“3+6+2”服務模式，即提供3款產(chǎn)品套餐、6個產(chǎn)品品牌、2個集成服務；實行“12413”服務體驗活動，即1個電話、2天上門、4天方案、1個確認、3天施工。同時，“配合城中村改造，打造綠色能源村”也將分步啟動楊家牌樓、花塢、東岳馬家塢、益樂新村、蓮花東村、白沙泉、五聯(lián)西苑、五聯(lián)東苑、駱家莊東苑、駱家莊西苑、龍塢茶鎮(zhèn)長埭村、茶場村等12個城中村的通氣工作，將綠色清潔能源帶給城中3000余戶村民。