集團公司對為民服務廣場活動高度重視，精心組織，周密部署；集團各參控股公司也積極響應，圍繞燃氣主營業務，開設了各具特色的服務項目。現場展示區主要分為為民服務、設備設施、“三寶”宣傳、燃氣安全宣教互動、企業文化及大型裝備五個區域，共受理燃氣“三寶”業務3筆、現場踏勘1戶、更換灶具連接管38戶、上門安檢1戶、上門抄表1戶、上門通氣踏勘1戶、燃氣安全知識有獎問答124人/次、現場發放各類宣傳資料310份、解答各類咨詢116人/次。

當日集團公司“正氣”志愿者在吳山廣場周邊的10個公交車首末站、中途站開展公交文明勸導活動。下午又赴杭州市福利院開展特色志愿活動，用愛心勾畫煙雨西湖，用微笑溫暖美麗杭州！