集團應急指揮中心是杭州市燃氣應急領導小組指揮部，體現(xiàn)著集團綜合實力和“兩保一優(yōu)”重要性，實行24小時專人監(jiān)控，主要承擔集團內(nèi)重點要害部位的安防監(jiān)控、生產(chǎn)信息管控、突發(fā)事件應急指揮、外部對接協(xié)調(diào)、運行數(shù)據(jù)分析等職能，應急指揮中心與市公安局“110”聯(lián)動指揮中心和市城管委“數(shù)字城管”連接，可實現(xiàn)與市應急指揮中心遠程視頻連接。

應急指揮中心作為市級反恐重點目標部位，內(nèi)設1個監(jiān)控視頻、2個會議視頻系統(tǒng)，外設11個監(jiān)控視頻及門禁系統(tǒng)。在處置應急事件、保障重大活動期間，應急指揮中心作為集團公司總指揮部，指揮部領導小組成員在應急指揮中心辦公，通過八大監(jiān)控系統(tǒng)以及會議視頻系統(tǒng)與上級單位和現(xiàn)場指揮部實現(xiàn)上情下達、遠程決策。

經(jīng)過系統(tǒng)改造的應急指揮中心將進一步發(fā)揮好實時監(jiān)控、信息管控、應急指揮、協(xié)調(diào)功能，強化內(nèi)部管理。 同時，應急指揮中心將積極爭創(chuàng)集團“綠色能源之旅”2號線的入圍，向廣大市民朋友展示集團生產(chǎn)運行系統(tǒng)科技與傳統(tǒng)、保障與優(yōu)化的企業(yè)形象。