領導重視，部署到位。1月23日一上班，蘆俊董事長、王東總經理專門布置分管領導、綜合管理部認真研判形勢，結合燃氣冬季保供特點，部署和落實抗雪防凍措施。中午，集團抗雪“八項措施”以通知形式下發。15:30，結合市城投集團防雪抗凍視頻會議精神，集團召開電視電話緊急會議，職能部門、各參控股單位主要、分管領導參加，副總經理朱琴君根據上級會議要求和主要領導指示精神，從思想重視、組織到位、安全檢查、氣源保障、設備設施維護、防雪物資落實與補充、車輛出行安全、應急搶修、巡檢巡護、在建工程、員工自身安全、信息報送、領導值班等方面作出具體部署和要求。特別強調各單位落實氣源和氣量組織，再次確認關鍵設備防寒保暖措施要完好，確保正常供應。

快速行動，檢查落實。1月24日一早，集團綜合管理部兵分四路對基層單位進行抽查，對前階段防寒抗凍各項措施再排查、再落實。檢查組對杭天公司北門站、西部LNG應急氣源站、濱江LNG氣源站、中石化三墩加氣站、百江東郊廠進行工藝運行、設備防寒保暖、物資儲備、員工知曉和反映度進行檢查。從檢查情況看，各單位都已將集團防雪抗凍工作要求傳達到了一線崗位，倉庫內防雪物資也基本配置到位，場站均對調壓器、重要閥門和消防水系統做了相應的防雪抗凍措施。發現個別場站掃帚等物資不足，已要求立即增補。

各單位迅速行動，氣源保障與落實、管網關鍵設備檢查、在建工地燃氣管道監護檢查等措施積極跟上。

值班待命，應急就位。1月24日中午，集團各級值班名單已完成上報和發布，根據市三級響應，及時啟動領導干部帶班值班。各單位搶修應急力量154名一線員工、各類搶修機具車、物資準備就位，車輛配備及試用了防滑鏈。24日，搶修工作正常開展，為用戶安全用氣增添一份保障和放心。

心系用戶，安全告知。用戶安全用氣，始終是我們工作重點。在寒潮來臨前，杭天公司通過微信公眾號、短信等形式，向用戶發出安全使用熱水器的溫馨提示。燃氣免費入戶安全檢查工作正常進行中，天雖寒，風正冷，但為用戶送上安全、服務的真情依然溫暖。

1月24日，集團公司天然氣供應量達542.0737萬立方米，其中城市用氣量531.5790萬立方米，城市氣量創新高。