臨安杭燃根據集團防雪抗凍要求，落實各項安全生產工作，全面排查重點要害部位和應急物資。在雨雪天氣下，加氣站24小時內為138車次加液17噸（折合天然氣約2.4萬方），25日上午加氣站開展生產區清雪和設備除冰工作，全力保障安全穩定供氣。

杭天公司各級領導及時傳達了上級各項會議要求，24日一早，趙國慶副總經理帶領各部門到地鐵工地檢查燃氣管道保護情況，核實管位標識、警示牌到位情況，檢查結果及時向對方提出整改要求。

杭天高壓儲配分公司對應急氣源站、門站應急物資進行清點檢查，對所有搶修、巡檢用車的防滑鏈配備和防凍液加注進行檢查，高壓巡檢人員全面開展2個應急氣源站、5個門站和22個高壓場站及219.3公里運行管線設備設施的全面排查工作。巡檢人員對山體段、穿越河流段管線進行重點巡查；維修人員對場站調壓器等設備設施以及水管等進一步落實保暖措施，并對場站、管線容易產生積水、冰凍的區域加強排水、排污；工程建設人員分組檢查了各個工地現場，要求施工單位做好坑洞圍護、臨時工棚防護、用電安全等防凍保障工作。

杭天管網輸配分公司第一時間召開專題會議布置落實各項防雪抗凍措施。24日傍晚，紛紛揚揚飄落的雪花讓杭城氣溫驟降。為減少對市民出行的影響，艮山東路提升改造（彭埠立交—東湖段）Ⅲ標段杭喬路口中壓管道燃氣遷改工程定于夜間實施。從24日20:45分開始，至次日清晨5:50完成并恢復通氣，分公司工程管理科副科長王天方通宵帶病堅守一線，與施工員黃國敏一起認真做好施工安全、質量和進度的把控。22:30分，值班領導吳明來到現場檢查慰問，督促施工單位落實施工現場的抗滑措施，加強現場積水清掃。與此同時，巡檢二班杜澤民連夜冒雪在東寶路段電信橫穿燃氣管施工現場監護，確保第三方施工期間我運行管線的安全。

25日早上6點30分，勞模沈衛國就趕到單位，利用壓力遠傳系統對每臺調壓器的運行狀況進行全面了解。確認無異常情況后又帶領調壓班員工對蔡馬人家、錢塘大廈、財稅局、省委黨校等處的燃氣調壓器進行排水排污，預防結凍影響用戶用氣；8點，分公司領導們拿起掃帚，與到崗員工一起清除路面和搶修運行車輛上的積雪。