連續兩日的雪花飛舞，集團天然氣供應量屢破歷史新高，1月25日達到594.8萬方。保供成了杭燃人抗雪防凍主旋律。

【千方百計落實氣源保供應】

目前杭州天然氣源來源省公司管輸氣源。在全國燃氣供應緊張的大環境下，集團一直與上游省天然氣公司密切聯系，充分溝通，加強雙方調度對接，統籌管網供應，確保滿足用氣需求。早在大雪來臨之前，集團提前部署，應急氣源東部、西部、濱江LNG站、桐廬站等儲量均達80%以上，以備應急之需。

濱江區的天然氣保供，單點氣源輔以應急氣源站補充，是重中之重。為提高保供可控性，杭天濱江分公司提前謀劃，確保LNG儲備。1月25日晚大雪，為積極應對次日可能的用氣再創高峰，濱江應急氣源站在2輛槽車正常送液情況下臨時增加一輛槽車裝液備用。因初次行駛東部LNG站到濱江LNG站路線的外單位槽車駕駛員對道路情況不熟悉，分公司駕駛班長夏偉華主動承擔接車任務，值班領導金一康副經理隨車帶路，雖然途中遇江東大橋高速封堵，輾轉3個多小時才到達濱江LNG站，但參與其中的每位杭燃人都恪盡職守，為燃氣平穩安全供應保駕護航。

地處杭州最西部的建德杭燃公司在高速封道、外地LNG槽車不能及時到貨的情況下，立足自身，早早落實空車備用。1月26日中午，成功實現由壽昌氣化站通過槽車分撥向馬目臨時站供氣，驗證了建德公司區域輻射母子站供氣模式。證明了建德杭燃是當地唯一一家能為用戶提供槽車分卸供氣保障的供氣商。

【有的放矢落實措施保運行】

杭州百江領導班子、黨員干部帶頭進行東郊廠除冰雪作業，確保廠區道路狀況良好，車輛運行順暢。生產部的員工們更是抓緊時間進行充裝作業，認真仔細地進行鋼瓶出廠百分之百檢漏工作，力求用戶用氣不受天氣因素影響。各供應站點積極進行除冰雪作業，在地面上鋪蓋草墊防止用戶進出受到影響。下雪天出行不便，液化氣鋼瓶配送更是考驗。為保證用戶用氣不受影響，駕押人員提前到崗，預熱車輛、做好車輛檢查工作，保障車輛配送不受影響，配送過程中做到小心駕駛、輕拿輕放；送氣工們按要求把好鋼瓶出站查漏關，冒著風雪奔波在大街小巷，將一瓶瓶“福氣”送入百姓家。在公司，實行領導24小時帶班，管理人員下一線，應急搶修隊伍也隨時做好準備，切實保證用戶搶修的及時率。

杭天服務發展公司25日一早由公司領導帶頭自發對北大橋、三塘搶修中心、各營業網點進行鏟雪、清掃工作。熱線中心、營業廳、施工安裝、搶修、安檢的工作人員堅守崗位，全力以赴保障用戶安全用氣和貼心服務。1月25日搶修出警93次，33名地上管、戶內管搶修員工24小時保障，無論是疑似漏氣還是設施損壞，搶修工人們一視同仁3分鐘內出警處理；窗外冰天雪地，熱線中心服務電話熱火朝天， 10名熱線受理員接聽用戶來電1312只；即使凍得手腳直哆嗦，工商服務部負責人帶隊兵分幾路，完成了14家公建單位通氣驗收。

工程公司董事長陸漢卿、總經理胡裕民26日上午帶領公司志愿者拿著鐵锨、掃帚，頂著嚴寒，迎著雪花，對海月基地門前積雪進行清掃，確保了道路暢通和公司職工上下班安全。1月25日晚上9點30分，工程公司項目五部經理於小紅帶領6名施工人員在濱文路與明德路口進行道路管線遷改，值班領導管志鴻副總經理現場指導。本次割接作業過程中，大雪繽紛、嚴寒刺骨，惡劣天氣加劇了施工難度，在杭天公司濱江公司輸配調壓班的密切配合下，施工人員不畏嚴寒、冒雪作業，于26日凌晨零點30分完成施工作業，圓滿完成了施工任務，恢復暫停氣用戶用氣，展現了工程員工迎難而上的鐵軍精神。