2020年1月16日上午，杭燃集團召開2020年度工作會議。市城投集團黨委副書記、副總經理范川受邀參加，集團領導班子成員、全體中層干部、基層干部參加，集團職工董監事、工會委員、團委委員，各單位基層干部正職，享受基層干部政治待遇的浙江省建設工匠，在職勞模、五一勞動獎章獲得者、2019年城投系統先進個人、杭燃工匠、“杭燃先鋒連”副排級以上人員、碩士學歷及高級職稱員工列席，參控股企業班子成員、合作單位杭州事務有關管理成員、省市燃氣協會及地下管道業協會秘書長受邀參加。會議由集團黨委副書記、監事會主席、工會主席金富根主持。

會上，集團黨委副書記、總經理盧智宏作題為《保持定力，創新發展，樹立信心，迎難而上，為十三五收好尾，為十四五開好局》的工作報告，從企業可持續發展注入“新動能”、爭當全面深化改革“先行者”、基礎設施建設實現“加速度”、城市燃氣保障突出“細小實”、科技創新流程再造“邁新步”、黨建引領打造發展“助推器”、45年砥礪前行彰顯“影響力”、傾力打造暖心工程“有溫度”等八個方面總結了2019年所取得的成績。《報告》重點提出：2020年工作指導思想是全面貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中全會和省委十四屆六次全會、市委十二屆八次全會精神，以城投“五個突破”工作要求和集團“5441”戰略為統領，明確“企業迎難而上改革攻堅年”定位，圍繞“創新發展、改革突圍、穩健向好”主基調，抓住“四個機遇”、全力“四個突破”、拼搏“四個力爭”、確定“六大目標”、抓好“穩、新、安、好”為核心的“八大任務”，為杭州燃氣事業發展再立新功：一是“三業”融合，在推動高質量發展上開拓創新。二是敢于擔當，在重點工程建設攻堅上開拓創新。三是堅定改革，在重構杭州燃氣市場格局上開拓創新。四是加強應急，在城市更安全群眾更滿意上開拓創新。五是提升管理，在調動積極性提升工作效能上開拓創新。六是科技創新，在服務人性化管理智能化上開拓創新。七是用好載體，在強黨建帶隊伍促發展上開拓創新。八是傳播最快，在企業文化影響力打造上開拓創新。

集團黨委書記、董事長蘆俊作兩方面講話：一是集團45周年，我們交上了一份滿意的答卷，向大家表示感謝！尤其在6個方面值得充分肯定：一是企業改革力度得以顯著提升。杭天公司股權優化；浙江杭嘉鑫公司股權增加16%；實現了管網檢修一體化、燃氣服務一體化。二是企業管理效率得以顯著提升。集團人均售氣量、人均產值、人均服務用戶數、人均利潤分別達到104.5萬方、355.8萬元、957.6戶、23.85萬元，比上年同比分別增加7.4%、12.3%、4.4%、16.5%。三是客戶服務意識得以顯著提升。打造營商環境用氣報裝“312”杭州標準、19服務廳實現26項便民服務全覆蓋、全面升級客戶信息系統、推出“改換裝”集成式服務、上線杭州燃氣APP、建立“四位一體”綜合服務廳。四是平臺建設得以顯著提升。集團與知名單位、企業簽訂戰略合作協議，建立聯合實驗室，確定合作活動，搭建橋梁，拓展視野，提升格局。五是基層管理能力得以顯著提升。六是企業影響力得以顯著提升。2019年，是杭州燃氣發展45周年，開展“五個一”活動；推出“杭燃八景”，“杭燃八杰”；定制16張代表集團奮斗歷程的紀念海報；常奏“杭燃之歌”，對內統一價值觀，形成合力，提升員工職業自豪感；對外提升美譽度、影響力，增加社會信任感、支持力。二是2020年，挑戰前所未有，唯有變革，才能走出一條新路。2020年要做好思想變革、產業變革、手段變革、體制機制變革、分配變革、能力變革。

市城投集團黨委副書記、副總經理范川從“‘兩個效益’雙統籌、優質服務再提升、基本建設有突破、企業改革加速度、隊伍建設出新招、搭建平臺提影響”六個方面高度肯定了杭燃集團2019年取得的各項成績，對全體干部員工的辛苦付出表示真誠的感謝，同時對杭燃集團2020年工作提出七個方面要求：一是政治建設強引領。二是安全管理再強化。三是搶抓機遇開新局。四是業務發展成體系。五是改革推進再深入。六是黨建發展深融合。七是夯實隊伍激活力。

會上，集團黨委書記、董事長蘆俊代表班子下達了各單位2020年度目標責任書。集團副總經理徐小冬作2019年各單位考評情況通報和2020年綜合預算說明。