2023年1月12日上午，杭燃集團召開“為城為民”2023年十件實事暨2022年十件新事新聞溝通會。浙江電視臺、浙江之聲、杭州日報、杭州電視臺、錢江晚報、杭州網等10余家省市級媒體現場報道。集團辦公室、黨群工作部、綜合管理部等相關人員參加溝通會。杭燃集團黨委委員、副總經理徐小冬作新聞發布。
    溝通會首先感謝社會各界和市民朋友的支持，讓杭燃集團在“為城為民”辦事工作中取得了一些成效，并選出公布2022年十件新事：一是城市燃氣供氣服務水平顯著提升，主城區氣化率達到95.1%。二是發布燃氣服務產品品牌，“溫度管家”提升城市溫度。三是天然氣一體化改革“兩完成一掛牌”，公共服務均等化取得成效。四是市域高壓“一張網”加快閉環，城市安全供氣水平得到提升。五是實施燃氣安全綜合治理，完成35個小區、69條道路等老舊管網改造更新。六是科技創新，“科技+數字”實現雙賦能。七是杭州市能源集團掛牌成立，能源發展戰略進一步強化。八是加快全產業鏈體系建設，杭州儲氣應急保障能力提升。九是建成濱江“杭燃優家共享空間”，打造能源發展“新窗口”。十是承辦國家級賽事，新建人文客廳、共享客廳，企業影響力邁上新臺階。
    其次會上重點向社會公開推出2023年“為城為民”十件實事：一是提升燃氣管道本質安全，開展老舊管網更新改造。完成40處20公里道路低壓鑄鐵管改造，完成60個老小區鑄鐵管改造更新。二是解決急難愁盼，完成10個老舊小區通氣。三是開展燃氣用戶安全治理，舉辦80場“三社聯動、安心安居”杭燃服務進社區活動，舉辦100場“燃氣安全課堂”，完成4萬根橡膠管更換。四是開展燃氣下鄉，發展新能源，建成綠色能源站15座。五是實現高壓成環供氣格局，建成17.5公里高壓管道，提升蕭山區管道天然氣供應能力和全市應急保障能力。六是溝通更精準、服務更及時，啟用“溫度管家”智能服務平臺。七是計費控制更方便、更安全，完成20萬只民用智能NB表更新。八是打造溫暖工程，繼續推出一萬套南方分戶式供暖惠民套餐服務。九是亞運安全保障更提升，新增100處中低壓遠程預警裝置，新置高精度燃氣安全巡檢車。十是添彩綠色亞運，啟用濱江氫能綜合能源站。