規范管理，文明守序。天目搶修點位于燃氣大廈四樓，空間并不大，卻駐守著地下搶修組、重點保障組、工商搶修組、戶內搶修組、調壓支援組等5組燃氣保障人員共42人。根據集團黨委的統一部署，在天目山路搶修駐點成立臨時黨支部，負責峰會保障駐守期間黨員的學習及工作任務，充分發揮黨員的先鋒模范作用。在臨時黨支部的帶領下，來自不同的參建單位，不同的基層單位的保障人員都自覺遵守燃氣大廈及駐點管理條例，參照班組網格化管理，在有限的空間內，每個組都有各自的休息區域；休息躺椅一字排開，整整齊齊。黨員發揮先鋒作用，每天輪流衛生打掃，干干凈凈；時刻保持安靜、確保樓道及4樓會議不受打擾；在合理吸煙區吸煙，保障駐守點內空氣的清新，每一個小動作，每一處小細節都彰顯著文明守序的優秀品質。

在天目駐點的墻上，分別懸掛著保障區域圖、管網地理信息圖，既可以全面了解駐點區域范圍，又可以詳細了解具體燃氣管線走向，以及住宅小區與重點賓館基本地理位置。作為峰會的重點保障區域，天目搶修點還專門制作了搶修任務單及工作交接本臺賬，每次搶修任務、整治措施、反饋情況以及交接班人員、需注意的事項等悉數記錄在案，做到有序有據。

克服困難，合理安排。駐守在天目搶修點的42人中，既有即將退休仍堅守一線的龔亮、陳樹中，也有初生牛犢不畏虎的青年生力軍王剛、丁榮榮等；既有發揮黨員領導先鋒作用的俞紅偉、沈曉東，也有技能好手、經驗豐富的沈衛國、倪泓等；既有動過手術腰背不好卻在躺椅上值守24小時的唐震武、王建華，也有已三周來未回家見未滿一歲兒子的鐘奇，每個人都全力以赴，堅守在燃氣保障的最前線。

郭濤同志，杭州偉業機電公司員工，負責重點保障賓館的燃氣報警系統的應急處置工作。在入住搶修點后，她妻子不慎扭傷腿需要臥床休息，而家中還有個4歲的孩子需要照顧。但為了保障峰會這更崇高的使命，他還是義無反顧得服從工作上的安排。駐點領導得知該情況后，立即聯系該員工單位負責人，請求關心員工家屬事宜。該員工單位負責人立即了解情況，專門進行了探訪和慰問，并特別安排自己親屬在郭濤同志上班期間照顧4歲孩子，解決了后顧之憂，郭濤同志更全身心得投入到工作中去。

溝通協調，緊急處置。天目搶修點于8月23日正式入駐，在前期調研接收工作中，駐點領導組織專題會議，對駐點人員進行教育培訓，并帶隊與各家保障賓館進行對接，保持聯系信息暢通。8月23-25日，駐點領導及員工分別對保障區域內的小區、道路、重點用戶進行走線，并通過管網地理信息系統，以及營業網點抄表人員，對不熟悉的住宅小區進行核查核對，了解詳細信息。在信息核查中，發現部分道路交通管制，無法通行，立即梳理小區、工商用戶信息，向上級匯報，請其他搶修點協助處理，同時接收其他駐點的需要支援的小區及用戶。

 8月26日，新僑飯店上報4樓停用廚房內聞到煤氣味，重點保障客戶經理龔亮帶隊立即出動。由于未有賓館通行證，值守武警不讓進入，駐點領導果斷聯系該賓館保障聯絡人，要求賓館內部工作立即打開門窗通風、禁止開燈點火。同時告知賓館保障聯絡人有關我公司的重點賓館保障應急搶修方案及人員配置。明確告知，根據物權法，紅線范圍內的燃氣設施產權歸用戶所有，用戶應承擔相關責任，請賓館內部抓緊協調搶修事宜，后在賓館保障負責人的帶領及陪同下進入賓館停用廚房，發現由于表前閥門未關緊，表后法蘭接口處泄漏，馬上采取措施，更換墊片修復，同時整個賓館全部燃氣設施進行再次安檢，確保安全供氣。雖然在此次搶修過程中遇到些許麻煩，但我們應該為天目搶修點果斷的處理及負責的態度點贊。

 全力以赴，負責到底。天目搶險點所管轄區塊的住宅小區內老管線眾多，突發的搶修事件也較其他搶修點頻繁，僅8月31日，六個重點區域內共8單泄漏事件，其中天目搶修駐點就占6單。任務越重，越展現出天目搶修點搶修人員的精神豐采。不論是正在交接班還是正在吃飯，是在正午還是在凌晨，只要一接到搶修任務，隊員們二話不說，立即出發，趕赴現場緊急處理，發揚不怕苦、不怕累的精神，連續作戰，毫無怨言，只為用戶能正常用氣。

9月4日中午11點40分，鏡瑞弄社區居民來電反映5號2單元門口有煤氣味，泄漏原因不明，駐點領導俞紅偉親自帶隊，第一時間安排地下搶修組管正云、戶內搶修組沈堅等一行8人趕赴現場。社區、街道以及消防駐點人員已在現場，搶修人員立即關閉戶外閥門。多方共同商量對策方案，由于是出租房，人員外出，最后決定破窗而入，在打開窗戶通風后，確定無安全風險后，社區工作人員先行爬入，戶內搶修組長沈堅隨后跟進，立即關閉表前閥，檢查燃氣設施。經查，發現表前閥未關緊，灶前閥未關，煤氣灶開關未關。

前期扎實，后期平衡。在天目搶修駐點還有這么一支特別的隊伍，雖然尚未執行一次搶修任務，但并不意味著他們就無所作為。由沈衛國帶領的7人調壓支援組，在待命期間仍不忘對重點區域內的調壓站進行檢查維護，至今已查漏維護包括西湖景區重點保障區域內的調壓站、柜、廂近30臺。其中發現東山弄、赤家埠農居點存在微量泄漏，及時更換配件進行修復，此后又進行多次檢查，確保泄漏的調壓器得到全面修復。同時積極配合屬地街道社區安保人員進行調壓站內及附近區域檢查，妥善回答解決他們的疑問。

天目搶修駐點全體成員發揚了杭燃集團“三千三萬”精神，只有確保，沒有一失，全員、全時、全心做好燃氣峰會保障工作，圓滿完成了G20峰會保障各項任務。