杭天公司非全日制抄檢員王宏梅每天一早整理好抄表儀、檢漏儀、微型抄表打印機等抄檢所需物品，戴好工作證、背上工作包，禮貌地敲開用戶家門，獲得戶主同意后，穿上鞋套走進廚房，使用掌上抄表儀對燃氣表上的條形碼進行掃描，輸入燃氣表上的讀數，打印燃氣繳費賬單交到用戶手中，請用戶核對并提醒用戶繳費…… 從一樓到六樓層，從一單元到三單元，爬上爬下，重復著敲門、講著相同的話、做著同樣的動作�；蛟S在外行人看來，抄檢工作是一份不需費太多腦筋的體力勞動�？捎钟卸嗌偃肆私猓�這日復一日、年復一年的工作背后，作為抄檢員的王宏梅要付出了多少艱辛，多少執著與堅守。

目前我們的抄檢員們平均每人每年需抄表28800戶，一年要走1320多公里路，相當于從杭州走到了北京，同時還要做好安全用氣宣傳工作，每年重復對2萬多人次進行安全用氣提醒，發放安全宣傳資料7000多份�？此旗t腆內向，實則深藏著堅強的意志與堅定信念的王宏梅就是服務發展公司許多默默無聞堅守崗位、忘我工作的一線抄檢員中的一名。

為了提高工作效率，王宏梅每抄到一戶陌生用戶，都與他們核對電話，記錄用戶在家時間。抄表任務結束之后便開始對記錄的用戶信息進行整理，對有特殊要求的用戶用紅筆備注。憑借這本手工繪制的“快速抄表小冊子”，她在短時間內詳細掌握了用戶的作息時間。有人向她求教，如何短時間提高業績。王宏梅總說“唯有用心，方能做好”。用服務的心，記錄用戶的點滴需要。從這些看似微不足道的小事做起，也許有意外的收獲。翻開王宏梅的筆記本，滿滿地記錄著不同用戶的抄表信息，有電話修改過2-3遍的，有特別備注抄表時間的，也有請她幫忙預約換管的。正是她對用戶的真誠與重視，也獲得了用戶的信任與尊重。

安全責任重于泰山，安檢是公司保障用戶安全用氣，放心用氣的重要職責。每天完成當天抄檢任務回到家中后，王宏梅都會提前整理好第二天需要安檢的用戶地址，做到“抄到即檢到”。遇到用戶不在家，或長期空關無人的，許多抄檢工恐怕都要打退堂鼓。她卻絞盡腦汁，想辦法與戶主獲得聯系，曉之以情，動之以理，獲得了大部分戶主的配合。去年王宏梅的丈夫身患重病需住院治療。她一邊照顧家人，一邊仍出色的完成了抄檢工作。那是七月下旬的一個上午，仙林苑6幢1單元501室的用戶看到了王宏梅張貼在她家門上的安檢門鎖通知單，主動與王宏梅進行了聯系。這戶人家她已經預約安檢了近半年之久，錯過這次可能又不知道何時能入戶。當時王宏梅正在陪同丈夫進行化療，化療一結束，她便騎著電動車，從醫院趕到了用戶家中。只見大汗淋漓的王宏梅地輕輕敲開用戶家門，獲得戶主同意后，走進廚房，嚴格按照《“金鑫”戶內安檢操作規程》，利用安檢儀對戶內立管、表前閥、表接頭等十個部位分別查漏，詳細觀察戶內燃氣設施的使用狀態，一一記錄在《戶內安全隱患告知書》中。不光是對安檢用戶，她每次抄表時，都會不厭其煩的叮囑用戶使用燃氣要注意“三關一開”（關閉灶具閥門、關閉灶前閥、關上廚房門、打開廚房窗戶）、及時更換連接軟管等安全用氣提醒。潛移默化間加強用戶自身的安全用氣意識。

以上的一幕幕場景，是我們燃氣抄檢人員日常抄檢工作的縮影。他們不畏懼酷熱嚴寒、不懼怕困難、不吝嗇力氣，換來的是一聲聲的贊揚，呈現的是一幅幅感人的畫面。在這五月勞動的季節，他們憑借著自己踏實肯干、恪盡職守的工作態度在平凡的崗位上默默奉獻；他們用辛勤的工作和高度的職業操守踐行著服務于社會的圣神職責。