最后董事長蘆俊，針對杭天公司不入戶抄表的現狀，從五個個層面對不入戶抄表工作提出重要要求：第一，堅定信心，推進改革：強調不入戶抄表工作的重要性，是集團工作報告提出今年6月份要著重抓的任務，是集團服務創新、瘦身健體、提質增效的一個重要抓手；是一個創新工作、改革工作；第二，以“三個提升”抓好不入戶抄表：提升人本服務水平，提升集團信息化、互聯化網+管理水平，提升安檢的專業化水平；第三，明確推進“三個”原則：分批推進、一年完成，先城區、后郊區，鎖定合同、鎖定總量、人員減少三分之一；第四，提出“四條”工作要求：加強領導，成立專門領導小組，要求擬定工作方案，開展過細工作，6月份啟動新聞發布會；第五，把握“五個結合”：要求將免入戶抄表服務創新工作與氣量收繳保障相結合，與安檢隊伍強化相結合，與19廳移動支付強化方便相結合，與減員增效、有序分流相結合，與職能優化相結合。同時對杭天公司提出問題進行明確和解答。