在10月19日下午的末次會議上，審核組長劉玉麟就公司體系運行情況進行了小結。審核組對公司各級領導對管理體系的重視以及公司良好的作風和企業(yè)文化傳承贊賞有加，并表示：企業(yè)有一支高素質(zhì)的管理團隊，有良好的人員素質(zhì)、可靠的產(chǎn)品質(zhì)量、穩(wěn)定的市場占有率，燃氣產(chǎn)品的供給基本能滿足各類用戶的需求，用戶滿意度較高。審核組認為，公司在質(zhì)量管理體系運行中是有效的、充分的，可持性發(fā)展能力強，企業(yè)上升通道已打開，逐漸呈良好的發(fā)展態(tài)勢。同時，專家組還指出QMS體系運行中的不足：公司有些部門的業(yè)務操作規(guī)程缺失或不完整；公司檢測設備管理有改進空間；公司外包業(yè)務管理有待完善；新業(yè)務拓展帶來的質(zhì)量風險依然存在。審核組還就審核中發(fā)現(xiàn)的問題提出了持續(xù)改進項目22項，供公司在后續(xù)工作中加以完善。

沈劍平總經(jīng)理代表公司對審核組專家辛勤工作表示感謝，就公司的質(zhì)量管理體系在燃氣產(chǎn)品輸配運行、管網(wǎng)敷設、營業(yè)服務、管網(wǎng)巡檢搶修、安全供氣等過程中發(fā)揮的重要作用予以肯定。沈總指出：公司的質(zhì)量管理體系有效地規(guī)范了生產(chǎn)作業(yè)過程，提高了管理的有效性，規(guī)避或減少了安全風險，進一步增強了管理科學性，并就今后工作提出了新的要求和努力方向：一是要立足本質(zhì)，不斷提高產(chǎn)品/服務質(zhì)量；二是以第三方審核為契機，強化內(nèi)功，進一步提高企業(yè)核心競爭力，確保安全供氣；三是知恥而后勇，持續(xù)推動整改，舉一反三，確保體系的有效性；四是堅定不移，順勢而為，爭取完成今年目標任務。

針對外審老師提出的22個觀察項，公司將組織人員進行集中分析、并舉一反三，以提高企業(yè)核心競爭力，確保可持續(xù)發(fā)展。