當天通氣的鳳廬殿酒店位于鳳起路622號，孫記鴨頭位于三墩新天地十號樓。2019年末和新年伊始，分公司客戶經理就會同設計、施工人員與用戶進行多次、充分對接，確定氣源位置和設計、施工方案，完成簽約和施工委托工作。同時，對用氣場所裝修、用氣設備采購和到位情況進行密切跟蹤。春節長假后，雖然還在疫情防控期間，但客戶經理并未中斷與用戶的聯系，逐一與用戶溝通、確認進場施工和通氣時間，并積極貫徹落實集團“兩促進兩免一降一站一道”特別服務舉措，為用戶開辟綠色通道，根據用戶需求，聯合工程公司施工人員和服務發展工作人員，對用氣場所現場情況進行再次核實確認后，及時組織進場施工，當天完成驗收通氣，實現農歷新年非居民用戶發展的“開門紅”。