自創建工作啟動起來，公司始終立足杭燃文化軟實力、杭燃服務硬品牌打造目標，一手抓精神文明創建，一手抓經營效益提升，以實際行動譜寫文明贊歌。建立工作小組，召開動員部署會議，層層宣貫落實創建工作要求；對標評定標準，查漏補缺，固強補弱，把創建工作納入年度工作總體規劃，與業務工作同部署、同落實、同考核，將創建工作有效融于公司發展全過程。堅定創新驅動發展，圍繞杭燃工程、杭燃維保、杭燃服務三大產品，實現經濟效益最大化；秉持“以人為本”的發展、管理和服務理念，每年創新載體持續深化為職工辦實事工程；傾心打造“360度溫度管家”志愿服務隊，用實際行動傳播社會文明新風尚，努力做到“兩個效益”相統一、雙豐收。