孔家養老院位于西湖區雙浦鎮小叔房村，現有100多位老人居住。養老院環境宜人，居住的老人日益增多，為更好的服務老人，養老院決定使用清潔、高效、便利的管道天然氣。杭天公司客戶經理、設計院、公司項目部根據用戶實際需求及時現場踏勘，確定設計方案，完成合同簽訂并下發任務。

工程公司接到任務后，第一時間與用戶取得聯系，根據養老院每天需要正常提供百余位老人的日常用餐，不能進行停業施工的特殊需求，項目二部施工人員四次前往養老院現場與鄭院長進行溝通對接，明確具體施工方案，以確保食堂正常運行。4月2日完成接留頭通氣至登高閥門前，4月4日白天，在不影響廚房正常使用的情況下進行室外管線施工。4月4日下午四點半，待廚房為老人準備好晚餐后，施工人員便立即進場對廚房內部的燃氣管線進行安裝，并完成三臺灶具的碰接，于當晚八點左右順利完成養老院廚房的通氣驗收。