2012年春節長假,下沙新城—海寧農發區在歡樂祥和中又平安地度過了佳節。在這萬家團圓喜慶的日子里,錢江公司和海寧星港公司搶修巡護、熱線中心、窗口服務的員工堅守崗位,盡心盡職地守護著這份平安祥和。
從除夕夜至大年初一,在煙花爆竹集中燃放時段,公司輸配所加強了對重點路段管網及居民小區燃氣設施的巡護,全力防范了燃氣設備設施火災的發生。為保障春節期間燃氣安全運行,輸配巡護人員根據公司抗冰雪嚴寒布置,對燃氣設備設施重點做好了防凍排水工作,嚴陣以待地做好出警搶修工作。熱線中心員工認真接聽每一個客服電話,耐心解答用戶的咨詢問題,正確填派每一起搶修任務單。年初三開始公司營業大廳正常營業,為長假里需要辦理繳費、開戶、購買燃氣用具的用戶做好熱情周到的服務。
年年平安,歲歲祥和。在人們闔家團圓,幸福安康中,錢江公司和海寧星港公司的搶修巡護、熱線中心、窗口服務人員總是輪流堅守崗位,確保燃氣用戶安全用氣,守護著節日里的那份平安祥和。