上午，蘆董一行先后實地查看了大江東生態農業園、星港營業廳裝修項目現場、錢江燃氣的“快樂車間”、技能工作室、輸配運行班、熱線監控中心，并向現場工作人員親切問好。下午，在錢江燃氣二樓會議室召開東部三家燃氣公司發展座談會，錢江燃氣、星港燃氣公司、大江東能源公司負責人及相關人員參加會議。會上，東部三家公司分別匯報了2018年經營指標及重點工作完成情況、目前存在的問題，并初步提出2019年工作思路。集團部室負責人分別提出意見和建議。

蘆董對錢江燃氣暨星港燃氣公司肯定了三個方面的成績：一是經濟效益和社會效益協調發展；二是服務創新與員工關心關愛協調發展；三是管理優化與股東協同協調發展。正視三點不足：一是市場發展速度慢；二是產業延伸發展慢；三是抓工作的力度與決心要加強。提出“五新”要求：一是設定新目標；二是形成新思路；三是落實新舉措；四是呈現新亮點；五是創造新經驗。對大江東能源公司肯定四大成績：一是市場侵占有遏制；二是政府政策有明確；三是企業發展有思考；四是工作開展有堅持。提出四大期望：一是突破高壓、突破LNG站，圍繞大江東的發展、產業配套的角度，以用戶配套及大江東產業新城發展為目的突破高壓管道建設；二是拓展分布式能源，發展綠色能源之旅，與東西部站形成合力；三是籌劃新業務，把綠色能源與綠色農業相結合，創造高附加值的生態農副產品；四是責無旁貸的做好遏制侵權行為，立足自身，運用智慧進行談判。最后，蘆董從用戶角度、服務創新、員工積極性調動、靜心思考等方面提出四個“問一問”，問一問自己：“圍繞客戶角度，到底有沒有為用戶著想？想了多少？想了什么?”，“圍繞服務創新，企業內部機制改革了多少？內部流程改革了多少？”，“如何調動員工的積極性？如何做好傳道授業解惑？如何讓員工健康發展？”，“如何使自己靜下心來思考，我要做什么？我的目標是什么？”。