本次發(fā)布會(huì)由公司副總經(jīng)理周梁武主持，副總經(jīng)理蘇忠杰對(duì)錢江公司2019年“為城為民”六件實(shí)事進(jìn)行了新聞發(fā)布：一、打造“一站式”服務(wù)升級(jí)版，承諾服務(wù)公開監(jiān)督。二、定制化服務(wù)升級(jí)版，溫暖杭州方便快捷。三、推出燃?xì)庠钕鹉z連接管安全隱患整治，“三項(xiàng)優(yōu)惠”措施。四、推進(jìn)“瓶改管”工程，打造一區(qū)一示范工程。五、提升燃?xì)狻?+X服務(wù)”，現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)社區(qū)全覆蓋。六、推出綠色能源之旅升級(jí)版。會(huì)后到場(chǎng)媒體記者就六件實(shí)事的具體內(nèi)容進(jìn)一步對(duì)公司新聞發(fā)言人進(jìn)行了采訪。

2018年在社會(huì)各界和廣大用戶的信任和關(guān)心下，錢江燃?xì)庠凇盀槌菫槊瘛鞭k實(shí)事工作中取得了一些成效。完成開發(fā)區(qū)41家 “瓶改管”用戶改造；19服務(wù)廳民用戶上線全覆蓋；“4+X服務(wù)” 累計(jì)開展小區(qū)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)24次，辦理各類相關(guān)業(yè)務(wù)3251筆；自助抄表19290戶；完成了80次老年食堂、幼兒園等用戶的免費(fèi)安檢工作；完成地鐵建設(shè)雙“七個(gè)一”聯(lián)合安全檢查40次。始終堅(jiān)持做到“保安全、保供應(yīng)、優(yōu)服務(wù)”。

2019年，錢江公司將以深化“最多跑一次”改革、建設(shè)一流營(yíng)商環(huán)境為目標(biāo)，圍繞“問題導(dǎo)向、市場(chǎng)導(dǎo)向、需求導(dǎo)向、延伸導(dǎo)向”，堅(jiān)持“人本化、國(guó)際化、標(biāo)準(zhǔn)化”的要求，持續(xù)深化為民辦實(shí)事，為開發(fā)區(qū)老百姓帶來更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，打響“杭燃品牌”，共創(chuàng)美好生活。