9月27日上午,海寧星港燃氣公司在海寧農業對外綜合開發區錦帶灣廣場召開“三社聯動、安心安居”燃氣服務進社區新聞發布會。海寧市長安鎮港灣社區主任祝晨夢、社區工作人員以及海寧星港燃氣公司董事長、總經理鄭基鵬,公司副總經理蘇忠杰、周梁武,各部門經理及相關人員等40余人參加。本次發布會由海寧星港燃氣公司副總經理周梁武主持,副總經理蘇忠杰作新聞發布,海寧日報、海寧廣播電視臺現場報道。
發布會上,海寧星港燃氣公司董事長、總經理鄭基鵬與港灣社區主任祝晨夢以創建“生活品質之區”為目標簽訂了《黨建引領、共建共享、跨界合作、公益同行、三社聯動、安心安居》共建協議書,并為兩名“誠意港灣·益起來”社會志愿者頒發《燃氣安全服務志愿者》聘書。
發布會當天,在做好“入戶安檢、燃氣咨詢、金屬軟管推廣、杭燃優家產品銷售、燃氣設備儀器展示介紹、手機貼膜”等為民服務工作之外,還開展了燃氣安全知識有獎競猜答題活動,用戶們也是踴躍參加,形成寓教于樂的良好氛圍,強化了用戶安全用氣意識。工作人員還上門為特困家庭、軍屬家庭兩戶特殊用戶上門免費更換了金屬波紋管并進行安全檢查。貼心優質的服務得到社區及廣大居民的一致好評。
今后,社會志愿者會在發現涉及燃氣泄漏、道路開挖等信息時及時告知燃氣公司工作人員上門進行處置,同時做好用戶的入戶引導工作。社區則會在遇到緊急停氣時,配合燃氣公司進行宣傳解釋工作,并配合燃氣公司做好燃氣安全知識宣講。
海寧星港燃氣公司則將每季度為港灣社區用戶提供一次“一站式”現場服務,開展一次燃氣安全知識培訓講座或安全用氣宣傳活動等服務。同時,做好安全用氣檢查、督促用戶隱患整改,并持續關心百姓居家用氣安全,致力消滅安全隱患“最后一公尺”,對超期橡膠管、無熄火保護裝置的病灶、直排式熱水器等國家禁令的設備“零容忍”;為用戶超期燃氣設備的改(電改燃、燃改燃、太陽能改燃)、換(超期更換)、裝(新裝燃氣具、新裝墻暖、地暖)提供集成服務,致力“三超一無”更換全覆蓋。