日前，桐廬縣盛泰廣宇花園業委會高主任一行來到桐廬杭燃燃氣有限公司，向心系群眾、真情服務的桐廬杭燃公司贈送“品質杭燃，優質服務”錦旗。

盛泰廣宇花園是桐廬當地第二個通氣的老小區，桐廬公司年前就多次與小區業委會聯系開通天然氣事宜，決定于年后進場施工。從前期的組織設計、設計方案公示、施工協議簽訂，到進場施工，桐廬公司做了大量細致的工作。每天派專人到小區進行巡視，督促施工方保證施工進度，確保施工質量；及時掌握用戶對施工安裝過程中的各種建議，在第一時間進行協調處理。經努力，該小區在短短的一個月內就完成施工實現通氣。通氣當天，桐廬公司在小區開展現場開戶、安裝、點火一站式服務，上門為用戶解決實際問題，向用戶宣傳安全、正確的天然氣使用方法，當天開戶率就達到50%。桐廬公司細心、熱情的工作態度受到了小區居民的肯定與表揚，小區業委會的高主任稱贊不愧是規范經營的“正規軍”。

服務如逆水行舟，不進則退。根據桐廬目前的市場、用戶情況，桐廬公司仍需不斷的改變自己的服務模式，堅持從小處著手，進一步提升服務質量，擴大杭燃優質品牌在桐廬當地的知名度，為攀登新的高峰而不懈努力。

（桐廬公司 供稿）