為提升桐廬杭燃品牌影響力和美譽度，進一步滿足住宅小區業主的用氣需求，9月份，桐廬杭燃燃氣有限公司組織開展了供氣小區“現場服務咨詢月”活動。

    根據小區實際情況，桐廬公司緊密部署了各小區服務時間和現場服務各項工作，安排工程公司及灶具公司等近20人的服務團隊，向小區業主提供現場咨詢、申請開通、預約安裝、現場安裝及點火服務。

    小區活動現場，各部門人員相互配合，有條不紊地向居民提供現場服務。桐廬公司營業服務部工作人員負責場咨詢及手續辦理，重點做好宣傳使用管道天然氣的優點、天然氣收費、戶內安裝、燃氣具改造、如何申請開通和安裝點火預約登記、現場踏勘等天然氣開通系列內容工作。施工單位配合營業服務部對小區管線和安裝好的用戶進行安全檢查。灶具公司人員則忙碌地往返于住戶家中檢查灶具是否滿足實施改造條件。安裝人員對辦完手續要求點火的用戶，立即組織實地安裝點火。

    此次活動的順利開展，是全體人員團結一致、密切配合的成果，讓小區居民體會到桐廬公司“一站式”服務的便捷，樹立了桐廬杭燃優質的服務品牌。桐廬公司將再接再厲，繼續推進桐廬天然氣普及，解決更多的小區用氣難題。