“桐廬杭燃的服務真的令人滿意！太感謝你們了！”2020年4月16日，桐廬縣城南街道明娜小吃店終于用上了方便、經濟、安全的管道天然氣，店主不禁對桐廬杭燃的工作人員贊不絕口。至此，桐廬杭燃實現第388家公建用戶通氣點火。

明娜小吃店的通氣之路可謂一波三折。該店位于桐廬縣城南街道石馬小區沿街。復工以來，市場發展專員了解到，該沿街共有6家餐飲業商戶，對使用天然氣的需求均較為迫切。為了降低前期開戶成本，公司多次主動與社區委員會對接，協助籌備管道預埋事宜。在得到社區書記的大力幫助下，公司于3月份組織施工人員對石馬小區沿街商鋪完成燃氣管道預埋工作，這一舉措也大大降低了該區域用戶使用天然氣的門檻。隨后，明娜小吃店主便主動與公司簽訂供用氣合同。在完成所有準備工作后，施工人員第一時間進場施工，并于4月16日一早順利完成通氣。但店主在點火調試后認為火力不夠大，發展人員在得知此情況后，當即聯系輸配人員上門檢查，在進行壓力檢測、調壓等一系列的程序后，一抹藍色的火焰旺盛升起，店主也露出了滿意的微笑。