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桐廬杭燃燃氣有限公司
- 桐廬杭燃燃氣有限公司
【桐廬杭燃】燃氣服務“再升級” 營商環境“再優化”
2021-04-30
“杭燃的服務很到位，我們餐館這么快用上了天然氣，要給他們點贊……”4月28日，面對桐廬報社的采訪，桐廬郭員外飯店老板郭先生如此表示贊許。
自杭燃集團下發《關于營商環境燃氣報裝實行“102”服務標準的通知》后，在“102”標準的基礎上，桐廬杭燃進行了服務再升級，從用戶到行政服務中心或杭燃服務廳及網上服務廳填寫報裝申請，提升為用戶報裝申請“零上門”，即工商業新用戶開通天然氣，只需撥打桐廬杭燃服務熱線69813888，市場發展人員會第一時間與用戶聯系上門服務。在此過程中，市場發展人員明確概念、加強管理，嚴格執行好各關鍵環節時效性和工作要點，切實做好用戶燃氣報裝服務工作，方便用戶咨詢、辦理天然氣開通業務，進一步加強營商環境燃氣報裝“102”標準的執行管理和管控。
據統計，自標準下發至4月底，桐廬杭燃累計新發展工商業用戶81家，“102”標準執行率100%，用戶滿意率達到100%。如此的工作亮點，也得到了桐廬當地媒體——《今日桐廬》及《瀟灑桐廬》的報道。
接下來，桐廬杭燃將持續深化改革、促進制度創新，將營商環境優化落實到日常工作的方方面面，為“最美縣城”的高質量發展提供助力。
