“一流的服務來源于一流的人才，一流的人才來源于不斷的學習�！睘樘嵘�班組長綜合管理素質，5月17日，后勤分公司組織開展一期物業(yè)精細化管理培訓班，管理人員、班組長等近20名員工，在省總工會干部培訓學校度過了充滿著思考、收獲和交流的一天。

   領導重視，全員參與。于超副經理親自參加聽講，并給予指導；能者為師，來自各科室的主講人精心準備教案，結合物業(yè)管理案例耐心細致講解；全體學員認真聽講，相互討論，現場學習氛圍濃厚。

   主題突出，實用性強。殷筆聞主講《班組精細化管理》，從班組長八項素質、班組工作七個問題、班組精細化管理五大方法、現場5S管理實施要領等，闡述了如何把物業(yè)工作做精細、做規(guī)范�！鞍寻踩�工作做到實處，使安全工作成為每個人的自覺行為……”宋魯路結合黨風廉政教育月、安全生產月活動主講《安全精細化管理》，組織學習《新八安八險警示語》、《消防常識“三字經”》等。隨后，由老消防隊長樓忠良主講火災預防、滅火器材使用等消防基本常識。在班組長經驗交流會上，陳國義作拱康路門衛(wèi)班“46111”精細化經驗交流發(fā)言。

    于超副經理指出，精細化管理是一種企業(yè)管理理念、企業(yè)文化，概括為精、準、細、嚴，而細最為重要，因為有了細才有精；精細化管理包括質量、物業(yè)、安全、成本，要落實管理責任，做到具體化、明確化、數量化，讓細節(jié)變成規(guī)范、使規(guī)范成為習慣；每一個管理者要盡職盡力、管理到位，工作要日清日結，每天都要對當天情況進行檢查，發(fā)現問題及時糾正、及時處理，用優(yōu)質服務滿足業(yè)主日益增長的服務需求。