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    下午5點，小區樓道里已經飄出了陣陣菜香，朱夏秋身上的工作服再次被汗水浸透，透出深深的橘色。

　　他摸了摸嘴角的水泡，從高溫天在上周末回歸后，他已記不清這是第幾次濕透了衣衫。

　　自7月1日起，杭州市開始執行新的天然氣收費政策。截至7月22日，共受理用戶開通申請17695戶，安裝13280戶，20天左右的時間，完成了往常三個多月的工作量。

　　流火的夏日和三倍的工作量，就是燃氣集團的安裝工朱夏秋每天要面對的。但他卻覺得最難對付的不是高溫，而是如何撲滅用戶們的“心火”。

　　我穿上厚實的工作服，跟隨著朱夏秋當起了“滅火器”。

　　早上不到7點，我匯合了朱夏秋和他的搭檔張紹飛，騎著電動三輪車，拖著300多斤燃氣安裝器材、材料，從古蕩出發前往光復路，大約1個小時的路程。

　　雖然比平時上班提早了整整半個小時，但頭頂上的太陽卻早已開始發威。準時來到后市街小區，朱師傅遞給我一件橘紅色的工作服，特意囑咐我：因為新政策的規定，“退戶”再裝的家庭需要先拆后裝，此外申請開通的用戶也很集中，所以許多用戶等得“有點上火”。“別人要是有什么牢騷，你笑笑就是了，別往心里去。”

　　還沒走進樓道，就遠遠聽到，用戶周大伯正在和左右鄰居發牢騷。為了等新收費政策出臺，老兩口硬是咬著牙，過了兩個月用“電”代“氣”的日子。

　　“你好，給你添麻煩了。”朱師傅微笑著走向周大伯。這是他這個夏天養成的新習慣：敲開每一道門，無論多累都要對用戶先說一句抱歉。

　　等候多天的周大伯，火氣還在，但聽到朱師傅這句話，分貝已降了不少。

　　周大伯家是老房子，面積很小，整個屋子里只有客廳里有一臺吊頂電扇。狹小的廚房，只容得下一人，轉不過身來，準備工作都沒法在現場做。

　　朱師傅重新走出樓來，頂著滿頭的驕陽，開始在管道上纏上防水條。這是一個細致功夫，記者幫忙做了沒一會兒，雙手就有些捏不住發燙的管道了。而身上厚實不透氣的工作服，像把人悶在罐子里。直射下來的陽光，更讓汗水肆意流淌著。身上的工作服早已緊緊貼在身上，汗水流過眼睛，霧蒙蒙的，酸疼得很。

　　這日子還穿長袖的工作服，不是更熱嗎？朱師傅笑了笑說：“不穿這個，陽光直射更容易曬傷。反正一身汗也是出，幾身汗也是出，習慣了。”

　　大約20分鐘后，朱師傅重新回到周大伯的家中，開始安裝燃氣表和管道。一邊裝一邊耐心地告訴周大伯注意事項，“最近新申請開通的用戶比較多，讓你們久等了，還請你們理解啊。”看著朱師傅被汗水打濕了一片的前襟，周大伯搖著手，“心火”算是平了。

　　完工前，朱師傅細心地將肥皂水涂抹在接口上，測試是否漏氣。灶火一開，廚房的溫度立即往上升，站在客廳的我，都感受到了廚房里的熱浪。

　　“大伯，今天中午，你就可以用管道燃氣燒飯啦。”走出廚房的朱師傅，像是被人剛從水里撈起來。周大伯趕緊送上一杯水，“師傅，真謝謝你們了，趕緊喝口水吧。”

　　走出樓來，朱師傅和我打趣說：“我們身上的這件工作服雖然防火，但用戶的‘心火’，不是三言兩語就能滅的。用戶的心情我們能夠理解，發幾句牢騷也在所難免，不頂嘴，就是最好的滅火器。他們的‘氣’就等著我們接上呢。”

　　這樣的大熱天里，工作量加倍，有時還得受氣，怎么堅持下來的？

　　朱師傅擦著汗說，自己總在憧憬著，在杭州安個家，有個干凈、寬敞的廚房，每天下班回家后，和家人一起吃頓簡單的晚飯。“想著我做的工作，能讓許多人家實現這樣的生活，就覺得受點委屈受點累，沒啥。”

　　朱師傅點了點，還有7家。他這個夏天的工作量多了很多，每天要跑七八戶人家，橫穿杭州城幾乎是家常便飯。

　　風中摻雜著熱浪，黏黏的。朱師傅說，頭頂有一瓦遮蔭，客戶們能說聲謝謝，已經很滿足了。