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    【速讀杭州】

    時報記者 張鵬 通訊員 潘長勇：昨天，杭州市公用行業第一家客戶中心——杭燃優家客戶中心天目山路旗艦店試運行。

    該旗艦店，包括“綜合業務區、產品展示區、客戶體驗區、客戶洽談區”四大區塊，涵蓋“產品展示、服務辦理、需求咨詢、銀行自助、產品銷售、理念傳播”六大功能。

    旗艦店提供“一站式”服務，管道用氣開戶、燃氣具選擇、預約安裝點火、家庭裝地暖或墻暖都可以在店內完成。

    浙江省公用行業首個實體機器人“苒苒”，也準備在天目山路旗艦店上崗服務了。“苒苒”能與大家語音交流無障礙，具有人機對話、叫號、查詢等功能。