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本報訊 昨天起至明年底，杭州天然氣有限公司濱江分公司為濱江區天然氣用戶推出免費上門更換橡膠管為金屬管服務。

據統計，2018年杭州市區百萬管道燃氣用戶中，共發生37起因灶具橡膠管問題引發泄漏、回火、廚房火災等事故。橡膠管隱患已成用戶燃氣事故最大誘因。

“因為橡膠管存在壽命低、易破損、易老化、易脫落等缺點，自2017年1月開始，我們不再推薦、安裝、點火壽命期短、安全風險大的燃氣具橡膠管。”杭州天然氣有限公司相關負責人告訴記者。

到目前為止，濱江區還有約2萬戶在使用橡膠管，基本集中在出租房、老舊小區。

杭州天然氣公司已將加快推動燃氣灶橡膠管更換工作列入“2019年為民辦實事”，公開承諾，推出燃氣灶橡膠管安全隱患整治“三項優惠”措施：對供氣區域內80歲以上的低保老人、殘疾老人和重點優撫對象老人、老軍人家庭免費上門更換金屬管；“4+X”現場服務申請用戶，減免金屬管更換的人工費；用戶來電、微信等要求主動更換灶具橡膠管的，燃氣公司送一份一年期燃氣安全險。

為進一步提升區域安全，消除隱患，濱江區政府、杭燃集團高度重視，政府出資，企業更換。這是浙江省第一個實行免費更換的先行區。濱江區仍使用橡膠管的天然氣用戶，可通過以下方式預約上門更換金屬管：

1、在“4+X”服務現場登記預約

2、撥打濱江區換管專線86625475預約

3、登錄杭州天然氣19網上服務廳預約

4、線下營業廳預約登記

本報記者 段羅君

通訊員 方翠燕 周旭東