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商報(bào)訊（通訊員 徐佳 記者 嚴(yán)佳煒）家里的燃?xì)庥脩艟幪?hào)是什么、家中是否有安全隱患、有沒(méi)有欠費(fèi)記錄影響個(gè)人誠(chéng)信……這些和燃?xì)庀嚓P(guān)的問(wèn)題，只要一掃專屬二維碼就能知道。

昨天，記者了解到，杭燃集團(tuán)再推“碼”上全、“碼”上知、“碼”上辦服務(wù)新舉措，“碼上辦”也是杭燃集團(tuán)2020年“為城為民”十件實(shí)事之一。

具體來(lái)看，燃?xì)獾陌踩�服�?wù)員在抄表、安檢上門(mén)服務(wù)的時(shí)候，會(huì)為居民家中的燃?xì)獗碣N上一張專屬二維碼，這個(gè)二維碼實(shí)現(xiàn)了與杭燃用戶管理信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)聯(lián)通，用戶可以輕輕松松“用碼”。

怎么用？用戶要是想知道燃?xì)庥脩艟幪?hào)、年度用氣量和階梯檔級(jí)、家中是否有安全隱患、個(gè)人聯(lián)系方式對(duì)不對(duì)、有沒(méi)有欠費(fèi)記錄影響個(gè)人誠(chéng)信等問(wèn)題，只要用手機(jī)支付寶或微信“掃一掃”，馬上進(jìn)入平臺(tái)“點(diǎn)一點(diǎn)”，一目了然知曉家中燃?xì)庑畔ⅰ＿@相當(dāng)于身邊就有了燃?xì)狻靶§`通”。

而且用戶家中的專屬二維碼都聯(lián)通了杭燃19網(wǎng)上服務(wù)廳，28項(xiàng)業(yè)務(wù)“即時(shí)辦”， 2小時(shí)內(nèi)必定響應(yīng)和正式受理，自助抄表一鍵辦理。特別是營(yíng)商環(huán)境燃?xì)鈭?bào)裝辦理，會(huì)按照“102”杭州標(biāo)準(zhǔn)為民服務(wù)。

根據(jù)計(jì)劃，杭燃集團(tuán)將在今年年底，讓主城區(qū)、錢(qián)塘新區(qū)80%的用戶擁有專屬的燃?xì)舛�維碼。同時(shí)，還將推出“冰箱貼二維碼”和“紙質(zhì)燃?xì)獗碣N二維碼”兩種形式供用戶選擇。