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從今天（10月28日）開始，對于生活在西湖區三墩鎮、祥符街道、三墩北等大型居住區30萬戶居民來說，以后“用氣”更加便捷放心了，歷時2年建設期的杭州燃氣西部搶修應急中正式啟用。

這個新啟用的中心是一個集“區域保障、搶修服務、應急管理、綜合體驗、燃氣報裝”等多功能于一體的燃氣綜合服務基地，不僅管理著杭州城市西北區域55平方公里范圍的地下管網，還實現了杭州燃氣主城區“一中心五站十點”的管網運行安全保障基礎管理體系。

一直以來，杭燃集團推行地下燃氣管網巡檢、巡護監護、搶修工作區域一體化管理體系。在主城區設立了北大橋、三塘、水湘、天目、轉塘（云棲小鎮）五個地下管運行管理站，劃小管理板塊，365天配備10個搶修駐點，確保燃氣搶修3分鐘出車、30分鐘內到達事發現場的“330標準”。

隨著杭州燃氣西部搶修應急中心的正式啟用，以三墩鎮為輻射中心的城區西北區塊全面安全服務更加有保障了。

今天，杭燃優家城西客戶中心也同步啟用了，填補了城市西北區域的服務“空白”。

接下來，用戶如果有燃氣開戶、拆改、繳費等常規服務需求，也可以前往這里咨詢辦理。在現場還可以體驗燃氣生活“新三寶”，暖氣片、干衣機和恒溫熱水器。

比如對前段時間推出的60歲以上家庭“重陽優享，溫暖相伴”家庭墻暖系列套餐活動不清楚，這下去現場咨詢也方便多了。

此外餐飲、食堂等小微用戶，也可以到一樓客戶中心、二樓開放式廚房看一看，非居民“一站式服務”燃氣報裝不僅服務好、速度快，而且管道氣經濟又方便。要是有“瓶改管”的用氣需求，杭燃集團2020年抗擊新冠疫情和促經濟發展的“兩促進兩免一降一站一道”優惠政策和11317承諾服務可以了解一下。