9月，壽昌鎮(zhèn)東昌北路的東昌和望江社區(qū)30多戶居民簽名聯(lián)合向社區(qū)和建德公司反映表達(dá)了希望使用天然氣的意愿，公司營(yíng)業(yè)廳工作人員急用戶之所急，積極與居民代表進(jìn)行溝通交流，經(jīng)過現(xiàn)場(chǎng)踏勘、設(shè)計(jì)出圖、預(yù)算編制、開戶收費(fèi)、杭燃優(yōu)家產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)銷售、工程施工等一系列工作后，工程順利在12月5日實(shí)現(xiàn)驗(yàn)收通氣點(diǎn)火。

作為建德杭燃首個(gè)城中村居民自建房燃?xì)夤芫W(wǎng)改造項(xiàng)目，項(xiàng)目的實(shí)施過程中遇到了諸多的困難，如費(fèi)用確定及溝通解釋、建筑結(jié)構(gòu)復(fù)雜導(dǎo)致設(shè)計(jì)出圖困難、樓棟間距狹窄及地下、地上管線分布多而雜亂導(dǎo)致施工的困難、不同用戶思想意識(shí)不統(tǒng)一甚至帶有迷信色彩的情緒給溝通交流造成的阻礙等等都為項(xiàng)目落地帶來極大挑戰(zhàn)。為保證此項(xiàng)工程按計(jì)劃施工，公司安排專人對(duì)接協(xié)調(diào)處理各項(xiàng)困難，經(jīng)過不懈努力，工程從設(shè)計(jì)到通氣驗(yàn)收僅用了一個(gè)多月的時(shí)間就順利完成。同時(shí)公司營(yíng)業(yè)服務(wù)人員還積極配合在東昌北路現(xiàn)場(chǎng)開展了杭燃優(yōu)家現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)點(diǎn)火和安全使用天然氣的宣傳工作，期間賣出杭燃優(yōu)家灶具5臺(tái)。

此項(xiàng)目順利實(shí)施完成為公司城中村居民自建房燃?xì)夤芫W(wǎng)改造工作積累了豐富和寶貴的經(jīng)驗(yàn)，為后續(xù)類似項(xiàng)目的開展提供了很好的案例。當(dāng)看到用戶在打開杭燃優(yōu)家灶具發(fā)出藍(lán)色火焰后露出的笑容我們甚是欣慰，同時(shí)也感到任重而道遠(yuǎn)。