此次新聞發布內容有三項：一是向廣大市民匯報公司“今冬明春”用氣保障準備情況；二是向社會告知公司2018年度戶內安檢、搶修中發現的主要隱患及倡導搶修“三必報”；三是向廣大市民普及天然氣設備規范安裝“八禁止”內容。另外，活動當天對前30名預約更換金屬波紋管的用戶給予享受5折的優惠力度，這也是建德杭燃對于橫山社區平安創建工作貢獻的一份力量。

活動現場內容豐富，在做好入戶安檢、隱患整改、優家推廣、燃氣咨詢等綜合服務之外，還開展了燃氣安全有獎競猜答題活動，用戶踴躍參加，形成寓教于樂的良好氛圍，強化了用戶安全用氣意識，逐步提高公司有效搶修率；今天現場，通過4+X服務團隊成員主動對使用膠管用戶進行勸導改用金屬波紋管，最終完成了46戶金屬波紋管更換，銷售1臺燃氣灶和2臺熱水器，同時，對100余人次進行了安全教育并發放了安全宣傳手冊。

建德杭燃將全力以赴保供應，一絲不茍保安全，真心誠意優服務，堅決打贏冬季保供和安全用氣兩場硬仗，讓家更溫暖、讓家更美味、讓家更美好。