1月19日，由分公司牽頭組織的“燃氣進社區，服務零距離”百日優質服務活動在濱江彩虹城小區進行，集團公司熱線中心、灶具經營公司等部門參加了活動。

當天上午，分公司百日優質服務隊的工作人員冒著嚴寒和淅瀝小雨，早早來到活動現場，擺好桌、椅，掛上橫幅開始了現場服務，為小區住戶提供收費咨詢、業務辦理、安全知識問答、免費上門更換金屬波紋管、免費維修灶具等服務內容。此次活動為社區居民共發放宣傳資料60余份，入戶進行安檢6戶，更換金屬軟管40戶，發放安全知識問卷50份，讓用戶切實感受到燃氣公司百日優質服務進社區帶來的方便和溫暖。

2012年集團公司打造“燃氣進社區，服務零距離”百日優質服務活動已拉開帷幕，在嚴寒的冬季，給居民用戶送去了溫暖、體貼的真情服務，獲得了用戶的高度評價。分公司將以嶄新的精神面貌、高昂的精神狀態，更加全面合理的部署，為濱江區廣大居民提供更加優質的服務。