杭州市燃氣集團成立于2001年8月6日，由原杭州管道煤氣公司和杭州煤氣公司合并改制組建而成，是杭州市天然氣利用工程建設、運營的業(yè)主，擁有市域高壓管網(wǎng)及主城區(qū)中低壓燃氣的特許經(jīng)營權。集團公司注冊資本4億元，擁有20家全資、參控股企業(yè)(全資公司6家、控股公司6家、參股公司8家)，業(yè)務范圍涵蓋高、中、低壓天然氣輸配，燃氣工程安裝，分布式能源應用，瓶裝液化氣銷售，燃氣用具經(jīng)營，車用天然氣等，服務區(qū)域輻射到杭州市10區(qū)3縣（市）。

杭州市域已建成投運高壓管線252公里，天然氣門站5座（北門站、南門站、下沙門站、所前門站、江東門站），接收西氣東輸一線、二線、川氣、LNG等氣源，高壓管輸天然氣供應已經(jīng)覆蓋主城區(qū)、余杭區(qū)、臨平區(qū)、蕭山區(qū)、錢塘區(qū)、富陽區(qū)、臨安區(qū)、桐廬、建德等區(qū)縣（市）；運行高中壓調壓計量站（含閥室）26座。中低壓運行管線合計7848公里。建成投運2座大型LNG應急氣源站（其中，西部站總儲量4950方、東部站總儲量10000方）。擁有天然氣加氣站15座。現(xiàn)累計用戶160多萬戶，其中天然氣用戶148萬戶，液化石油氣在用用戶近20萬戶。營業(yè)服務網(wǎng)點18個，及“19服務廳”線上燃氣服務平臺。

集團連續(xù)15年獲全國“安康杯”競賽優(yōu)勝單位。獲浙江省五一勞動獎狀，“全國文明單位”稱號。獲評2018中國能源企業(yè)500強，浙江省服務業(yè)100強。獲評國內天然氣行業(yè)社會信用“優(yōu)”級企業(yè)，在28000家行業(yè)企業(yè)中名列第三，在城市燃氣企業(yè)中位列第一。榮獲中國燃氣改革發(fā)展30年“突出貢獻獎”。榮獲“浙江省創(chuàng)建和諧勞動關系暨雙愛活動先進企業(yè)”稱號。

發(fā)展清潔能源，共享綠色家園。集團堅持“激情燃燒、氣象萬千”價值理念，圍繞“5441”戰(zhàn)略，爭做“綠色發(fā)展的創(chuàng)建者、城市安全的守護者、溫度生活的貢獻者、出彩人生的奮進者、美好生活的共享者”；以“安全發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展、綠色發(fā)展、共享發(fā)展”為發(fā)展理念，以“全產業(yè)鏈戰(zhàn)略、客戶第一戰(zhàn)略、文化興企戰(zhàn)略、精益管理戰(zhàn)略”為發(fā)展戰(zhàn)略，努力打造“跨區(qū)域發(fā)展的全國第一方陣的公眾企業(yè)”。集團堅定做實“安全工程、民生工程、綠色工程、溫暖工程”四大工程，打造“杭燃供氣、杭燃服務、杭燃優(yōu)家、杭燃體驗”四大產品，構建與杭州城市國際化相匹配的綠色能源保障體系。